عادة مايصعب على الجميع التعامل مع فئة ذوي الهمم تفاديا لاحراجهم او بالأحرى احساسهم بعجز ما … من هنا أقول ان التعامل مع ذوي الهمم يكون فقط بشكل طبيعي هذا ما يعزز في نفسهم روح الثقة .
لتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة مهم في حياتنا اليومية فنحن نتعايش مع انماط عديدة من الاعاقات لهذا وجب عليا التعامل معهم كل بطريقته واسلوبه الخاص
ليس العادي إلا تشعر بالقليل من التردد والشك عند التحدث أو التعامل مع شخص مصاب بإعاقة جسدية ,أو حسية ( متعلقة بحواس الجسد ), أو فكرية معاشرة الأفراد من ذوي الاحتياجات الخاصة يجب ألا تكون مختلفة عن أي تعامل اجتماعي أخر ,قد تخشي من أن تقول أي جملة غير مناسبة أو أن تفعل شيئا خاطْئا , حتى علي الرغم من مناسبة , أو أن تفعل شيئا خاطئا حتي علي من رغبتك الحقيقية في تقدم المساعدة ,نتناول في النقاط التالية كيفية التحدث والفعل السليم في المواقف المشابهة .
أسلوب المحادثة يكون ان لاتتحدث معهم باستخفاف , بغض النظر عن القدرات الخاصة بالافراد , فأنه لا يوجد من يرغب في أن يتم معاملته كطفل أوبتفضل زائد , عندما تتحدث مع شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة , فلا تستخدم المفردات الطفولية , أو أسماء الحيوانات , أو الصوت الأعلي من العادي. لاتستخدم الايماءات المتفضلة المبالغة , مثل : التربيت علي الظهر أو الرأس . هذه العادات ترسل معني أنك لا ترى الشخص المعاق قادرا علي فهمك وأنك تساويه بالأطفال .استخدم نبرة حديث عادية , ومفردات طبيعية ,وتحدث معه كما تتحدث مع اي شخص أخر دون أي محاولة مبالغة –مقصودة أو غير مقصودة –للتودد والتعاطف . من الجيد أن تبطئ من حديثك مع الشخص الذي يعاني من صعوبات في السمع أو اعاقة ادراكية . ومن المقبول أن تتحدث مع الأفراد المصابين بفقدان السمع بصوت أعلي من العادي , بحيث يكونون قادرين علي سماعك . عادة سوف ينبهك الطرف الاخر أنك تتحدث بهدوء أو صوت لايقدر علي سماعه قد يكون عليك أن تسأل أذا ما كنت تتحدث بسرعة زائدة , أو أذا كان الطرف الأخر بحاجة لأن تبطئ من حديثك وأن تجعل كلماتك أكثر وضوحا عند الحاجة.
• لا تشعر أنك مضظرا لأن تقلل المفردات التي تستخدمها الي مجموعة الكلمات البسيطة الأساسية فقط لاغير .الحالة الوحيدة التي سيكون عليك فيها أن تبسط من لغتك , هي عند التحدث مع شخص مصاب بصعوبة كبيرة في التواصل أو اعاقة فكرية
ارباك الطرف الاخر في المحادثة من غير المرجح أن يعتبر سلوكا جيدا , وكذلك التحدث مع شخص لايقدر علي متابعة ما تتحدث حوله . في حالة الشك , تحدث بلغة مضمونة الفهم , وتلقائية واسأل حول احتياجاته بالنسبة للمفردات وأسلوب اللغة المستخدم .
فن التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الكبار
-هناك بعض القواعد التي يجب اتباعها عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الكبار والبالغين :
* رسم الابتسامة عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة بالإضافة إلى تجنب التحديق أو اظهار أي رد فعل عند رؤية أي شخص من ذوي الاحتياجات , وذلك لتجنب احراجه . سؤال ذوي الاحتياجات الخاصة في حال حاجتهم الي المساعدة , وتجنب أخذ زمام المبادرة دون علمهم , لئلا يشعروا بالشفقة التحدث مع ذوي الاحتياجات الخاصة بشكل ايجابي والابتعاد تماما عن التذمر أو التحدث عن المشاكل الخاصة
في حال كان الشخص من ذوي الاعاقات السمعية فيجب التربيت علي كتفه من أجل لفت انتباهه , ثم التحدث معه بتمهل وبشكل واضح .
فن التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الصغار والمراهقين
هناك عدة طرق للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الأطفال الصغار والمراهقين وتتمثل تلك الطرق فيما يأتي عدم الخوف من الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة . لأن وجود أعاقة مالا يعني أن الأمر مخيف .
• التعامل معهم بطريقة طبيعية وذلك لأن بعض الأطفال والمراهقين يشكون أن لديهم شعورا غير واثق تجاه اعاقتهم , لذا يجب التعامل معهم بشكل هادئ وطبيعي
• التكلم مع الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة بذات الطريقة التي يتم بها التحدث مع أي طفل طبيعي أخر ,دون استخدام أي تعبيرات طفولية أو نبرة صوت غير مناسبة معهم
• التعرف علي نقاط القوة لديهم , ثم تشجيعهم علي اظهار مواهبهم والتعامل معهم بذات الطريقة التي يتم التعامل بها مع أندادهم الطبعيين.
• اتاحة المجال أمامهم من أجل مساندة من حولهم من الأشخاص .سواء كان ذلك .
